Syarat & Kondisi Transaksi

Selamat datang ke situs kami. Dengan berkunjung, menggunakan & bertransaksi dengan kami melalui website ini ataupun melalui kontak resmi kami, anda telah dinyatakan setuju dan terikat dengan syarat dan kondisi yang kami tetapkan.

Harga

Harga yang tertera belum termasuk ongkos kirim yang ditanggung oleh pembeli. Biaya dan lama pengiriman tergantung pada lokasi pengiriman, jumlah berat dan cara pengiriman yang telah disepakati.

Hamster

Hamster Mall tidak menjual hamster & tidak melakukan pengiriman hamster. Gambar hamster di website ini adalah koleksi pribadi & tidak diperjualbelikan.

Pemesanan

• Minimal Order adalah Rp.50.000,-
• Tidak berlaku sistem booking.
• Pemesanan melalui sms/bbm (Tidak melayani via telfon dikarenakan kesibukan pekerjaan lain)
• format :
• Nama
• Alamat lengkap
• Nama item
• Pembayaran BCA/BRI
• CONTOH :
  icha, jl.anggrek no.6 surabaya 61257, botol percell(2pcs),kandang 900(3pcs), BCA
• Pemesanan Melalui Web :
• Membuat Akun
• Melakukan pembelanjaan hingga prosedur akhir.
• SMS/BBM : Konfirmasi Order no #....
• Tunggu konfirmasi dari kami soal jumlah belanja + ongkos kirim.
• Pesanan dianggap batal apabila dlm waktu 3 hari tidak ada konfirmasi pembayaran dan silahkan order ulang.

KONTAK RESMI HAMSTER MALL

Website
www.hamstermall.com


Blog
www.rumahhamster.com

Fan Page
Hamster Mall


Owner
Ichka Nurilma

Hamster Mall BBM Group

Email
ika.nurilma@hamstermall.com

sms only, no call please
0853.5999.8989

Alamat
Taman Pondok Jati blok Y-5
Taman - Sidoarjo 61257

No rek BCA
BCA KCP Ahmad Yani
No rekening: 42-9046-4400
Atas nama: Ika Nur Ilma

No rek BRI
BRI cabang surabaya kaliasin
no rek :0096-01-052753-50-9
Atas Nama : Ika Nur Ilma

Reseller

 Menjadi reseller hamster mall gampang kok. pembeli bisa mendaftar dengan melakukan pembelian pertama senilai Rp.500.000,- dengan harga normal (dpt bonus bbrp random item). Pembelian selanjutnya minimal Rp.50.000,-  sudah dihitung harga reseller, setiap item bisa ecer, tidak ada minimal jumlah pembelian, tetapi makin banyak jumlah item yg diorder, semakin murah harganya. untuk keterangan lebih detil silahkan bbm/sms di kontak diatas.

Pembayaran

• Pembayaran bisa dilakukan melalui BCA & BRI
  
• Pembeli wajib melakukan konfirmasi via sms/bbm setelah melakukan pembayaran, dengan format : 
• Nama
• BCA/BRI
•  Jumlah pembayaran
• Nomor / nama order

COD (Cash On Delivery)

• COD adalah kami mengantarkan pesanan anda pada meeting poin.
• COD bisa dibayar cash disaat penyerahan barang.
• Waktu COD sesuai kesepakatan bersama
• Kami melayani COD khusus untuk wilayah surabaya & sidoarjo dengan minimal transaksi Rp.50.000,- .
• Pemesanan bisa dilakukan setiap hari, namun COD dilakukan setiap hari sabtu/minggu.
• COD tidak melayani pembelian serbuk kayu lebih dr 2 pcs.
• COD hanya dilakukan pada 2 meeting points, untuk wilayah surabaya dilakukan di halte mall royal & untuk wilayah sidoarjo, dilakukan di alun-alun sidoarjo.

Jasa Kurir

• Jasa Kurir Adalah Kami mengantarkan pesanan anda sampai ke rumah menggunakan jasa kurir.
• Pembeli harus melunasi pembelanjaan + ongkos kurir melalui transfer terlebih dahulu, baru perjanjian waktu pengantaran bisa dilakukan.
• Biaya kurir per-tujuan adalah 25rb (jauh & dekat sama).
• Waktu pengantaran sesuai kesepakatan bersama.
• Hanya untuk lingkup kota Surabaya & sidoarjo.

Pengiriman Keluar Kota

• Kami tidak melayani pengiriman Hamster, Akuarium kaca maupun akrilik.
• Item serbuk kayu lokal & pasir zeolit  akan membutuhkan ongkos kirim 500gr (untuk pasir zeolit) & 1 kg ongkir untuk 1 serbuk kayu. Jadi mohonmembeli seperlunya, agar ongkir tidak membengkak.
• Transaksi minimal Rp.50.000,-
• Besar ongkos kirim tergantung berat/volume & jarak memakai ekspedisi Warna Jaya (travel khusus di kota2 besar seputar jawa timur), JNE, PT.POS Indonesia, TIKI atau ESL.
• Jika ongkos kirim tersisa, kami akan mentransfer balik kepada pembeli / memotong di order berikutnya, sesuai kesepakatan. Kami mengembalikan sisa ongkos kirim/pembatalan belanja hanya melalui BCA & BRI. Selain Bank tersebut, biaya transfer sebesar Rp.5000,- ditanggung oleh pembeli.
• Jika ongkos kirim kurang, kami akan memberitahukan jumlahnya. Barang akan dikirim setelah pembeli melunasi kekurangan ongkos kirim.
• Alamat & no hp yang tertulis adalah sesuai dengan yang diberikan oleh pembeli. Apabila ekspedisi mengembalikan paket pada kami karena alamat kurang lengkap/tidak jelas/rumah kosong dll, maka pembeli harus membayar kembali ongkos kirim jika paket masih ingin tetap diterima, atau kami akan mentrasfer kembali sejumlah nilai belanja yang dikurangi ongkos kirim. 
• Apabila ekspedisi mengembalikan paket karena kondisi diatas dan pembeli melakukan pembatalan, Jika ada barang yang rusak, maka akan ditanggung oleh pembeli dengan mengurangi jumlah nilai belanja sesuai dengan harga di web ini.
• Kami menjamin keutuhan dan keaslian barang yang kami kirimkan dari workshop kami.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang yang terjadi yang disebabkan kelalaian pihak ekspedisi.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dari pihak ekspedisi.
• Nomor resi pengiriman bisa dilihat di kolom sebelah kanan tengah dari website ini.

Pembatalan

Pembatalan hanya bisa dilakukan apabila barang belum terkirim ke agen ekspedisi dan atau ekspedisi melakukan pengembalian paket dengan kondisi barang tanpa kerusakan (baca pengiriman luar kota).

PENTING !

• Hamster Mall  tidak membuka cabang dimanapun.
• Customer Hamster Mall harus menggunakan data2 diatas sebagai media transaksi, kami tidak bertanggungjawab atas segala bentuk kerugian apabila ada oknum-oknum yang menyalahgunakan nama Hamster Mall.